Правила возврата товаров

Возврат товара надлежащего качества

При дистанционной покупке покупатель вправе отказаться от товара до его передачи.

После получения товара покупатель вправе отказаться от него в течение 7 дней, если соблюдены установленные законодательством условия возврата.

Товар надлежащего качества должен сохранить:

— товарный вид;
— потребительские свойства;
— фабричные ярлыки и пломбы, если они предусмотрены;
— иные элементы комплектации товара.

Как оформить возврат

Для оформления возврата необходимо написать нам в поддержку.

В обращении укажите:

— номер заказа;
— ФИО покупателя;
— товар, который вы хотите вернуть;
— контактный телефон.

После получения обращения мы сообщим дальнейший порядок возврата товара.

Стоимость возврата

При возврате товара расходы на доставку возвращаемого товара продавцу несет покупатель в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Возврат денежных средств

После получения возвращенного товара денежные средства возвращаются покупателю в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

Товар ненадлежащего качества

Если вы обнаружили недостаток товара, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой.

В обращении укажите номер заказа и приложите фотографии товара и обнаруженного недостатка.

Обращения по товарам ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Подробные условия продажи и возврата также определены в Публичной оферте Doing my best.